Jede Beratung braucht einen Auftrag: Die Erarbeitung der Fragestellung beim VHT und anderswo

Die Elemente der Basiskommunikation sind neben der Arbeit mit positiven Videobildern die zweite Hauptsäule in der Methodik des VHTs. Als Arbeitsmittel stehen VHT-Professionals dazu das „Video-Kontakt-Schema (VKS)“ von Harrie Biemans aus dem Jahre 1990 und eine frühere Auflistung der „Basiskommunikationsprinzipien (BKP)“ zur Verfügung.
Beide dienen zur Übersetzung der Hilfefrage in Bilder und bieten eine Methodik an, mit der Kommunikation analysiert und zum Gelingen hin aufgebaut werden kann.
Das Video-Kontakt-Schema kann als die operationalisierte Darstellung der Basiskommunikationsprinzipien (BKP) verstanden werden. Die Prinzipien der Basiskommunikation werden in „Verhalten aufgelöst“, beschrieben und in eine Systematik gebracht.